Polityka Klubu – Top Form Polska

Kim jesteśmy i co nas wyróżnia?

Top Form Polska to nie fabryka fitnessu. To klub, w którym Twoja forma to nie statystyka, a priorytet. Działamy jasno, otwarcie i z pełnym szacunkiem do ludzi, którzy powierzają nam swój czas, zaufanie i energię. Dlatego poniżej opisujemy zasady, które są fundamentem naszej współpracy.


Uczciwe zasady członkostwa

Nie robimy haczyków. Każdy, kto dołącza do klubu, wybiera jeden z dostępnych pakietów i płaci za to, czego faktycznie używa. Nie chcesz kontynuować? Rozumiemy. Wystarczy dać znać 7 dni przed kolejnym okresem rozliczeniowym – bez kar, bez tłumaczeń.

Nie znikamy po pierwszym treningu. Wspieramy Cię na każdym etapie – niezależnie od tego, czy jesteś tu pierwszy raz, czy wracasz po dłuższej przerwie.


Szacunek, nie kontrola

Nie interesuje nas, ile masz lat, jaki masz poziom czy jak wyglądasz. W klubie każdy ma przestrzeń do działania. Ale obowiązuje jedna zasada: szanujesz ludzi i sprzęt – jesteś mile widziany zawsze.

To nie jest plac zabaw – dlatego obowiązuje zmienne obuwie, odpowiedni strój i zdrowy rozsądek w obchodzeniu się ze sprzętem.


Trenujesz na swoich warunkach, ale nie ignoruj ciała

Ćwiczysz na własną odpowiedzialność, ale nie zostawiamy Cię samemu sobie. Mamy trenerów, plan, wsparcie i sprzęt – Ty decydujesz, jak z tego korzystasz. Jeśli masz wątpliwości zdrowotne – skonsultuj się z lekarzem. Lepiej zrobić krok wolniej niż w złą stronę.


Dane osobowe? Chronimy jak swoje

Nie handlujemy danymi. Nie spamujemy. Wszystko, co nam podajesz – zostaje między nami. Używamy danych wyłącznie po to, żeby ułatwić Ci życie w klubie (rejestracja, płatności, kontakt). Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie danych – zero gadania.


Co się dzieje, gdy coś się nie zgadza?

Napisz. Dzwoń. Powiedz. Nie chowamy się za procedurami. Jeśli coś nie działa, naprawiamy. Jeśli coś zawaliliśmy – przyznajemy się. Reklamacje i uwagi możesz wysłać na info@topformpolska.com – odpowiadamy maksymalnie w 14 dni roboczych, zazwyczaj dużo szybciej.


Aktualizacje? Jasne, ale z głową

Jeśli coś zmieniamy (np. godziny otwarcia, pakiety, zasady) – informujemy o tym wcześniej i jasno. Żadnych ukrytych zmian. Jesteśmy fair – tego samego oczekujemy od Ciebie.


Podsumowując

Top Form Polska to przestrzeń dla tych, którzy traktują swój rozwój serio. Nie jesteśmy dla wszystkich – jesteśmy dla tych, którzy chcą iść do przodu. Jeśli jesteś jednym z nich – witaj w klubie.


Top Form Polska – nie obiecujemy cudów. Pomagamy osiągać realne efekty.